Gesy Síp nhận đánh giá cao từ bệnh nhân về chất lượng nội trú

Bốn tháng sau khi triển khai cuộc khảo sát điện tử đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân, những người sử dụng dịch vụ y tế quốc gia Gesy tại Síp đã đưa ra nhận xét tích cực về chất lượng chăm sóc sức khỏe bệnh nhân nội trú, với điểm số ấn tượng là 8,8/10.

Theo thông báo từ Tổ chức Bảo hiểm Y tế (HIO), kết quả phản ánh dữ liệu thu thập và xử lý từ ngày 26 tháng 4 đến ngày 31 tháng 8. Thông tin được lấy từ những người thụ hưởng đã hoàn thành cuộc khảo sát điện tử sau khi xuất viện dưới sự chăm sóc của Gesy.

Cuộc khảo sát tập trung vào trải nghiệm của bệnh nhân tại bệnh viện, đặt câu hỏi về mức độ sạch sẽ, trang thiết bị và cơ sở vật chất trong phòng bệnh, cũng như thái độ và khả năng trợ giúp của các nhân viên y tế về quản lý chăm sóc sức khỏe.

>>> Đọc thêm: GESY – Hệ thống bảo hiểm y tế toàn dân của Síp

HIO cũng cho biết rằng kết quả của cuộc khảo sát chứng minh các bệnh viện ký hợp đồng đạt tiêu chuẩn cao. Tổ chức cam kết đảm bảo cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, tập trung vào bệnh nhân và sử dụng hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện đại.

Thông tin của cuộc khảo sát này được thu thập từ người bệnh sau khi xuất viện tại các cơ sở y tế thuộc hệ thống GESY. HIO mô tả rằng câu hỏi trong khảo sát chủ yếu tập trung vào trải nghiệm của bệnh nhân khi thăm khám và điều trị tại bệnh viện, bao gồm mức độ sạch sẽ, chất lượng trang thiết bị và cơ sở vật chất tại phòng bệnh, cũng như thái độ và khả năng trợ giúp của nhân viên y tế.

GESY (Genikó Sýstima Ygeías – Hệ thống chăm sóc sức khỏe Síp) là một thành tựu nổi bật trong hệ thống y tế Síp, cho phép người dân đóng tiền bảo hiểm theo hình thức trích tiền tự động từ thu nhập hàng tháng hoặc đóng tiền theo năm đối với những người không đi làm. Hệ thống này cam kết đảm bảo mọi người có quyền tiếp cận dịch vụ y tế cơ bản và chuyên khoa một cách bình đẳng, đồng thời giảm tỷ lệ người không có bảo hiểm y tế và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu y tế của cộng đồng.